• OUTLET
Log på

Land

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER – THE SONS

Disse handelsbetingelser gælder for køb på www.thesons.dk til levering i Danmark og udlandet.

1. VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

2. BESTILLING

  • Webshoppen er åben 24/7 (med forbehold for vedligeholdelse)

  • Du skal være minimum 18 år for at handle

  • Er du under 18 år, kræves værgens samtykke

  • Du kan frit rette din indkøbskurv indtil betaling gennemføres

3. BETALING
Vi accepterer følgende betalingsformer:

  • VISA/Dankort

  • VISA

  • VISA Electron

  • Maestro

  • MasterCard

  • MasterCard Debit

  • MobilePay

  • Beløbet trækkes først, når varen er afsendt

  • Eventuelle kortgebyrer betales af os

4. ORDREBEKRÆFTELSE

  • Du modtager en ordremodtagelse på e-mail efter køb

  • Når ordren afsendes, modtager du en endelig ordrebekræftelse

  • Købsaftalen er først bindende, når afsendelsesmailen er modtaget

5. LEVERING (DANMARK)
Alle pakker sendes med track & trace.

Afsendelsesadresser:

  • THE SONS– Aalborg Storcenter, Hobrovej 452, 9200 Aalborg SV

  • THE SONS – Metropol Shoppingcenter, Østergade 30, 9800 Hjørring

Leveringstid:

  • 1–2 hverdage

  • Der kan forekomme længere leveringstid i udsalgsperioder

Fragtpriser:

  • GLS Pakkeshop: 39 kr. – Gratis fragt over 599,95 kr.

  • GLS Erhverv: 39 kr. – Gratis fragt over 599,95 kr.

  • GLS Hjemmelevering: 49 kr.

  • PostNord Pakkeshop: 39 kr. – Gratis fragt over 599,95 kr.

  • PostNord Erhverv: 39 kr. – Gratis fragt over 599,95 kr.

6. 100 DAGES RETURRET

  • Du har 100 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdato

  • Returnering skal ske til følgende adresse:

THE SONS – Aalborg Storcenter
Hobrovej 452
9200 Aalborg SV

Vigtigt:

  • Skriv tydeligt ”RETUR PAKKE” på pakken

  • Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshop eller som COD

  • Du har ansvaret for varen, indtil vi modtager den

  • Gem altid kvittering og trackingnummer

  • Retur skal anmeldes via kundeservice@thesons.dk

  • Varen skal returneres senest 14 dage efter anmeldt retur

7. DOKUMENTATION OG REFUNDERING

  • Ordrebekræftelse eller kvittering skal vedlægges

  • Når varen er godkendt, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel

  • Fragtomkostninger refunderes ikke

8. BRUGTE VARER OG VÆRDITAB

  • Du må kun afprøve varen som i en fysisk butik

  • Du kan miste hele eller dele af beløbet hvis:

    • Varen er brugt

    • Varen er beskadiget

    • Varen er håndteret unødigt

  • Eventuel værdiforringelse vurderes ud fra videresalgsværdi

9. FORTRYDELSESRET FOR EU-KUNDER

  • 14 dages lovpligtig fortrydelsesret

  • Gælder fra dagen efter modtagelse

  • Ved delt levering gælder fristen fra sidste vare

10. REKLAMATION

  • Reklamation skal ske til kundeservice@thesons.dk

  • Varen returneres til Aalborg

  • Vedlæg beskrivelse af fejlen og gerne returseddel

11. PERSONDATA OG PRIVATLIV
Vi registrerer følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mail

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger

  • Oplysninger opbevares i 5 år jf. bogføringsloven

  • Oplysninger videregives ikke til tredjepart

  • Du har altid ret til indsigt og sletning via kundeservice@thesons.dk

12. COOKIES

  • Ved brug af hjemmesiden accepterer du brug af cookies

  • Cookies anvendes kun til funktion og statistik

  • Indeholder ingen virus eller personfølsomme oplysninger

13. LOV OG TVISTER
Handel på www.thesons.dk er omfattet af dansk lov. Eventuelle uenigheder, som ikke kan løses i fællesskab, behandles efter danske retsregler ved danske domstole.

14. FORBEHOLD FOR LAGERFEJL

  • Der tages forbehold for udsolgte varer og lagerfejl

  • Der kan i sjældne tilfælde opstå forsinkelser i lageropdatering – særligt i travle perioder og under udsalg

  • Populære og nedsatte varer kan blive udsolgt hurtigt

  • Hvis en vare mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt

  • Vi vil altid gøre vores bedste for at finde en løsning sammen med dig, enten via ombytning, erstatningsvare eller fuld refundering